DARILNI BON

Ali je mogoče na vaši spletni strani kupiti darilni bon?

V spletni trgovini Dedoles trenutno ponujamo možnost nakupa darilnih bonov v štirih vrednostih: 25 EUR, 50 EUR, 75 EUR in 100 EUR. Najdete jih lahko tudi neposredno na tej povezavi: https://www.dedoles.si/novo/darilni-boni Za darilni bon je potrebno ustvariti naročilo (podobno kot pri katerem koli našem izdelku), v primeru darilnih bonov pa je plačilo možno samo s plačilno kartico vnaprej.

Kako lahko plačam darilni bon?

Darilne bone lahko plačate samo s plačilno kartico vnaprej. Na žalost plačilo z bančnim nakazilom (predračunom) ali plačilom po povzetju v tem primeru ni mogoče.

V kakšni obliki pošiljate darilne bone?

Darilne bone pošiljamo izključno v elektronski obliki na elektronsko pošto, navedeno v naročilu.

Kakšna je veljavnost darilnega bona?

Darilni bon bo vedno potekel 31. decembra v letu, ki sledi letu nakupa tega kupona (na primer bon kupljen leta 2021, bo veljaven do 31. decembra 2022).

Kako unovčim darilni bon pri nakupu?

Vsak darilni bon vsebuje edinstveno kodo, ki jo morate uporabiti v prvem koraku naročila v nakupovalni košarici, tako da v polje "Kupon za popust / darilni bon" vnesete ustrezno kodo in potrdite z gumbom "Uveljavi". Kodo morate v polje vnesti v isti obliki, v kateri ste jo prejeli.

Ali darilni bon velja tudi za stroške dostave?

Darilni bon velja za celoten nakup, vključno s dostavo.

Koliko darilnih bonov lahko kupim v enem naročilu?

V enem naročilu lahko kupite največ 25 darilnih bonov. Če vas zanima večje število bonov, morate ustvariti več naročil.

Ali lahko darilni bon razdelim na več nakupov?

Žal nam je, darilni bon je mogoče uporabiti le enkrat, ni ga mogoče razdeliti na več nakupov.

Ali lahko darilni bon uporabim tudi pri nakupu v fizični trgovini?

Žal nam je, darilni bon lahko uporabite le pri nakupih v naši spletni trgovini.

Ali lahko darilni bon uporabim tudi pri nakupu v spletni trgovini Dedoles v državi, ki ni država, v kateri je bil bon kupljen?

Žal nam je, vendar lahko darilni bon uporabite samo za nakupe v spletni trgovini Dedoles v državi, v kateri je bil bon kupljen.

Kaj če je skupni znesek mojega naročila manjši od vrednosti darilnega bona?

V tem primeru se preostanek vrednosti darilnega bona propade brez nadomestila. Bon je mogoče unovčiti samo enkrat v enem naročilu, zato priporočamo, da uporabite celotno vrednost tega bona.

Ali lahko darilni bon zamenjam za gotovino?

Darilnega bona ni mogoče zamenjati za gotovino.

Ali lahko prekličem darilni bon?

Darilni bon lahko prekliče le kupec v največ 14 dneh od nakupa tega kupona. Plačani znesek bo vrnjen na račun kupca.

Kaj če vrnem blago iz naročila, plačanega z darilnim bonom?

V primeru vračila blaga iz naročila, plačanega z darilnim bonom, bo kupcu izdan nov bon v vrednosti vrnjenega blaga.