Zakaj obdelava reklamacije traja tako dolgo, ali ni mogoče postopek reklamacije pospešiti?

Naši kupci pošiljajo izdelke na našo zbirno točko za vse Slovenijo. Ta naslov služi samo za korespondenco, da kupcem prihranimo stroške pošiljanja v Slovakia. Večkrat na teden naročimo kurirja, da prevzame vse pošiljke in jih dostavi k nam. Zato traja nekoliko dlje, da paketi prispejo do nas.

Vedno se trudimo obdelati vsa vaša vračila čim hitreje in v vašo zadovoljstvo.